파인힐링케어 : 네이버 블로그 ‘파인힐링케어’는 국제표준 ISO21388 보청기 적합관리 인증사업장으로 기존 유통 중심의 청각보급체계에서 벗어나 국제표준 기반의 서비스 및 재활을 제공하는 청각서비스 전문 제공기관입니다.
문의전화 02-501-7785 blog. naver.com
난청을 가진 분들은 본인도 힘들지만 가족이나 주변 사람들도 함께 힘들기 때문에 주변 사람들의 상담이나 훈련도 함께 진행된다고 합니다.
안에서는 밖에서는 보이지 않고 밖에서는 안이 보이는 특수 유리를 사용하여 학부모는 밖에서도 청력 재활 현장을 확인할 수 있습니다.
파인힐링케어 강남점 서울특별시 강남구 역삼로 427 한림국제대학원대학교 2관 205호
10분? 15분 정도의 시간이 걸렸고 헤드셋을 통해 미세한 소리가 들릴 때마다 손에 쥔 버튼을 누르는 방식, 들리는 소리에 따라 말하는 방식 등 다양한 방법으로 청력검사가 이뤄졌습니다.
이 포스팅은 소정의 원고료를 제공받아 작성되었습니다.
기기를 통해서 귓속을 점검해 주시는데 귀지가 많으면 어쩌나 조금 걱정했는데 깨끗한 귓속과 고막을 확인했어요. 건강한 고막이라고 해주시니 안심이 되네요. 전문 청능사 선생님들은 입모양이 보이도록 투명마스크를 착용하시고 우선 매우 친절하십니다.
난청 환자가 더 편하게 서비스를 받을 수 있도록 해주는데 초특급의 친절함과 세심함에 놀랐습니다.
보청기 브랜드별, 제품별로 수백 개가 있다고 하는데 그 중에서 저에게 가장 잘 맞는 제품을 고르려면 정말 고려해야 할 점이 많다고 생각합니다.
보이는 것도 중요하잖아요~ 심미적인 것도 고려해서 충전방식, 관리방법 등 자신에게 맞는 제품을 입어보실 수 있습니다.
이 모든 것은 엄밀하게 보청기 적합관리 기준에 따라 이뤄지기 때문에 보청기 구매 시 파인 히어링 케어 12주 플랜 프로세스에 따라 보다 정밀하고 섬세하며 디테일하게 결정하는 것이 좋다고 생각했습니다.
직원분들의 친절한 안내와 함께 대기실로 이동했습니다.
굉장히 아늑한 공간이거든요.사실 파인 히어링 케어는 난청인 분들이 찾기 때문에 낯선 공간이지만 쾌적함을 느낄 수 있도록 조명도 너무 밝지 않은 자연에 가까운 등 인테리어에도 많은 신경을 썼다고 합니다.
다음은 청력 검사입니다.
이것도 12주 플랜 프로세스에서 첫 상담 시 진행되는 과정 중 하나입니다.
방음 부스 안에서 진행됩니다.
귓속에 약간의 압력을 가해 측정하는데 비행기를 타는 것처럼 약간의 답답함이 느껴지는 간단한 과정입니다.
파인 히어링 케어의 첫 방문은 이처럼 1시간 30분 정도의 시간에서 열립니다.
보청기 착용이 잘되고 있는지, 적합한지 5차례 확인합니다.
1번째의 적합으로는 보청기 착용 방법과 실내 착용에 대해서 안내했습니다.
착용 전후의 사진을 찍고 집에서 올바른 착용할 수 있도록 상세히 설명하고 주고 자료도 보내셔서 혼자서도 할 수 있게 되었습니다.
2,3번째는 실내 또는 야외에서도 착용하면서, 옥외 환경 적응도를 꼼꼼히 체크하면서 이에 맞추어 소리 조절까지 했습니다.
, 4, 5번째의 적합으로는 보청기 착용 후 청력 검사를 실시하는 착용 전과 후의 차이를 보이고 주신 청각 장비를 활용하고 객관적인 수치를 확인할 수 있는 검사도 추진, 얼마나 소리에 잘 적응하는지 객관적인 수치로 눈으로 확인하고 보다 신뢰할 수 있게 되었습니다.
그 뒤 주차장에서 추가로 착용하면서 소리를 듣기에 불편한 환경이 있으면 같은 환경을 만들어 VR을 통한 가상 체험하면서 개인의 환경에 따른 맞춤형 적응 훈련 VR서비스도 받을 수 있었습니다.
정말 이렇게 간곡하게 진행되느냐고 생각할 정도 관리를 받고 주셨군요. 저에게 딱 맞는 보청기를 찾고 계시다면, 맞춤 피팅 서비스를 제공하는 12주 플랜에서 끝까지 관리하는 파인 히어링 케어에 믿고 맡길 수 있다고 생각합니다!
파인 히어링 케어가 있는 국제 대학 건물은 대한민국 1호 청각 전문가 이종학 총장이 계신 곳이라고 합니다.
대기실에서 잘 보이는 곳에 각종 증명서가 구비되어 있습니다.
그중 ISO21388 보청기적합관리증명서라는 눈에 띄는 인증서가 있었는데, 국제표준가이드라인으로 한국표준협회와 한림국제대학원대학교 이종학 총장이 필두로 공동으로 개발한 국제표준제도라고 합니다~!
보청기 관리를 보장하기 위한 프로세스로 A부터 Z까지 ISO21388 매뉴얼에 따라 서비스를 제공한다고 합니다.
파인이노베이션 파인 히어링 케어, 프리미엄 청각 서비스(지속적인 개인 맞춤 서비스, 환경 적응 맞춤 서비스(VR), 패밀리 케어 등), 청각 기기(보청기 등), 청각 검사, 청각 재활, 국제 표준 인증 센터 등 청각 사업 안내 www.pinehearingcare.com12주 플랜 프로세스 중 첫 번째 상담은 이처럼 고객 프로파일링이 세세한 질문을 통해 이루어집니다.
맞춤형 보청기를 추천하기 위해서는 어떤 듣기 환경에 노출되어 있는지, 생활 패턴은 어떤지, 보청기를 사용하기 위한 손 사용 능력은 어떤지 등을 파악하는데 보청기의 종류가 많기 때문에 적합한 제품을 추천하기 위해 필요하다고 합니다.
대치동 한림국제대학원대학교 2층에 위치한 파인힐링케어 강남점은 한림의료원병원 재단과 협력하고 있는데 입구에서도 확인할 수 있듯이 KSA 한국표준협회를 통해 ISO21388 보청기 적합관리 인증을 받은 기관입니다.
안녕하세요. 곱슬머리 별이에요 🙂 얼마전 삼촌이 난청으로 보청기를 구입하셨다고 합니다.
그게 그렇게 금방 구입할 수 있어? 궁금했는데 보청기 맞춤 피팅 서비스를 제공하는 파인 히어링 케어 강남점에 방문해 청력 검사를 비롯한 서비스를 경험해 왔습니다.
그동안 보청기는 마트에서 물건을 사도록 이것을 주세요. 할줄 알았는데 아니었어요!
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어떤 과정에서 진행되는지 설명해드릴게요.잠시 기다리는 동안 따뜻한 커피도 준비해줬어요~ 저도 괜히 긴장했는데 커피 마시면서 편안했어요.그 결과를 바탕으로 청력을 진단하고 보청기 샘플 테스트를 통해 보청기를 추천합니다.
저는 다행히 검사결과는 잘 나왔어요~제가 처음에 마트에서 물건을 사듯이 보청기를 살 줄 알았다고 했는데 그게 아니었어요. 파인 히어링 케어에서는 12주 플랜에 맞춰 보청기를 추천하고 피팅하고 그 후 케어까지 진행하고 있습니다 그 첫 번째 상담이 이루어지는 장소입니다.
모든 과정은 전문 청능사가 해주기 때문에 이 부분도 더 믿을 수 있었습니다.